Kundengewinnung in der Gastronomie – Was mit Email Automatisierung möglich ist.

Ich möchte Dir am Beispiel Gastronomie zeigen wie man Kunden gewinnt. Ein Gast ist zufrieden und möchte seine Rechnung begleichen. Der Service kommt zu ihm an den Tisch, bedankt sich für den Besuch und fragt nun alle Gäste am Tisch, ob sie für ihren nächsten Besuch gerne einen 10 Prozent Gutschein erhalten möchten. Natürlich möchten sie! Dieser Vorgang ist einfach und schnell über ein Tablett oder Ipad, worauf sich zum Beispiel das Restaurant Logo befindet, sowie eine einfache Eingabe Möglichkeit für die Email Adresse erledigt.

Der Vorgang der Email Eintragung ist für den Gast innerhalb von Sekunden abgeschlossen. Er erhält jetzt automatisch eine Email zur Bestätigung seiner Anmeldung, damit ist man auf der rechtssicheren Seite (double opt-in Verfahren). Nach Abschluß erhält jeder Gast, einmal eingerichtet, den Rabatt Gutschein für das Essen vollautomatisch zugestellt.

Vorteil für den Aufbau einer Email Kunden Liste

Nun kommen wir zu dem großen Vorteil, den ein Unternehmer nun hat. Es ist jetzt möglich, eine Marketing Kampagne zu starten, die kein weiteres Geld mehr kostet. Vor allem erreicht man damit seine direkte Kundschaft aus der Umgebung, die einen vielleicht noch nicht so gut kennt. In der Marketing Kampagne kann zum Beispiel eingestellt sein, das der Gast nach 3 Wochen eine erste Mail erhält, das Lokal doch mal wieder zu besuchen. Eine Erinnerung an seinen Gutschein ist natürlich auch hilfreich. Die Mail Software kann feststellen ob er das Email gelesen hat oder falls nicht in ein paar Tagen erneut zustellen. Falls man möchte, kann man sogar eine weitere Automation einbinden, die dem Gast direkt ermöglicht einen Tisch zu buchen. Sein Gutschein wartet ja auch noch auf ihn. So eine Email Liste wird schnell wachsen.

Ein neues Gericht ist auf der Speisekarte ? Oder ein Themenabend steht an ? Das Restaurant hat nun auch einen Lieferdienst ? Oder einfach mal ein paar schöne Fotos von Gerichten zusenden die Appetit machen? Wie wäre es mit einem Rezept zum nachkochen vom Küchenchef persönlich? Kein Problem! Alle Kunden können jetzt per Email Marketing Automatisierung informiert werden. Besser geht es nicht. Stammkunden sind quasi vorprogrammiert. So machen Sie den Laden richtig voll. Nutzen Sie diesen Wettbewerbsvorteil.

Umsatzsteigerung durch Email Liste und Automatisierung

Auswertungen bei Unternehmen, die eine solche Mail Automatisierung bereits einsetzen haben gezeigt, das Umsatzwachstum im zweistelligen Bereich keine Seltenheit ist. Einmal eingerichtet, ist die Pflege für eine solche Kunden Automatisierung sehr überschaubar. Als Partner und Spezialist im Ruhrgebiet für Email Marketing Automatisierung unterstützen wir gerne dabei.